Terma & Syarat mae888

Pengenalan

Selamat datang ke mae888, platform hiburan dalam talian dan pertaruhan sukan premium yang berkhidmat untuk pemain Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan mae888 ("Syarikat", "kami", atau "platform").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mae888 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, dan perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi mae888 dan mana-mana garis panduan tambahan yang diterbitkan oleh kami dari semasa ke semasa.

Mae888 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa yang berkuat kuasa.

Definisi

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki maksud yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web mae888, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh mae888.
• "Akaun" merujuk kepada akaun berdaftar yang diwujudkan oleh Pengguna di platform mae888 selepas melengkapkan proses pendaftaran.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang tunai yang terdapat dalam akaun Pengguna pada sebarang masa tertentu, tidak termasuk kredit bonus yang tertakluk kepada syarat pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada kredit permainan percuma, wang bonus, atau manfaat lain yang diberikan oleh mae888 kepada Pengguna melalui pelbagai promosi dan program ganjaran.
• "KYC" (Kenali Pelanggan Anda) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dikehendaki oleh mae888 sebelum sesebuah akaun boleh mengeluarkan wang.
• "Permainan" merujuk kepada semua permainan kasino, permainan meja, slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan yang tersedia di platform mae888.
• "Syarat Pertaruhan" (rollover) merujuk kepada jumlah pertaruhan yang mesti dicapai oleh Pengguna sebelum sebarang bonus atau kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• "Ringgit Malaysia" / "RM" / "MYR" merujuk kepada mata wang rasmi Malaysia yang digunakan untuk semua transaksi di platform mae888.

Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mae888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa anda menggunakan platform.
• Anda adalah individu yang mendaftar bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak terdiri daripada individu yang telah dikecualikan diri daripada platform mae888 atau mana-mana platform perjudian lain.
• Anda tidak mengalami masalah perjudian yang diketahui atau disyaki, dan penggunaan platform ini tidak melanggar sebarang larangan perubatan atau nasihat profesional yang berkaitan dengan diri anda.
• Anda tidak menggunakan platform ini dari kawasan atau bidang kuasa yang mengharamkan perjudian dalam talian.
• Anda tidak merupakan pekerja, kontraktor, rakan kongsi perniagaan, atau saudara terdekat mana-mana individu yang bekerja dengan mae888 atau pembekal perkhidmatan mae888.

Satu Akaun Setiap Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform mae888 pada sebarang masa. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terma ini. Mae888 berhak untuk menggabungkan, menutup, atau merampas baki mana-mana akaun berganda yang ditemui.

Pendaftaran & Pengesahan Identiti (KYC)

Semasa mendaftar akaun mae888, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif, nombor telefon Malaysia, dan butiran lain yang diminta dalam borang pendaftaran.

Proses KYC

Sebelum sebarang pengeluaran wang diproses, mae888 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti daripada Pengguna. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan MyKad atau pasport yang sah (bahagian hadapan dan belakang).
• Bukti alamat terkini (bil utiliti, penyata bank, atau dokumen rasmi lain yang tidak melebihi tiga bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (penyata bank, tangkapan skrin akaun e-dompet).

Mae888 berhak untuk meminta dokumen tambahan mengikut keperluan pematuhan. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun.

Deposit & Kaedah Pembayaran

Mae888 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia, termasuk namun tidak terhad kepada: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, serta mata wang kripto seperti Bitcoin dan USDT.

Syarat Deposit

• Deposit minimum ialah RM 10 setiap transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.
• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama Pengguna sahaja. Pembayaran atas nama pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Mae888 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit, namun Pengguna mungkin dikenakan caj oleh pembekal perkhidmatan pembayaran mereka sendiri.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke dalam akaun Pengguna dalam tempoh yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran yang dipilih.

Pengeluaran Wang

Pengguna boleh memohon pengeluaran wang dari baki akaun mereka pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun Pengguna mesti telah berjaya melepasi proses KYC penuh.
• Pengeluaran minimum ialah RM 30 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama Pengguna.
• Sebarang bonus aktif yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan menyekat pengeluaran baki berkaitan sehingga syarat tersebut dipenuhi.
• Mae888 berhak untuk memproses pengeluaran dalam tempoh sehingga 3-5 hari bekerja, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan keperluan semakan keselamatan.

Had Pengeluaran

Had pengeluaran harian dan bulanan berbeza mengikut tahap VIP akaun Pengguna. Pemain VIP Diamond dan Black Diamond menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi dan masa pemprosesan yang lebih pantas. Butiran had pengeluaran khusus untuk setiap tahap VIP boleh didapati dalam bahagian program VIP platform mae888.

Bonus & Promosi

Mae888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Pengguna dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan tawaran eksklusif program VIP. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan.

Syarat Pertaruhan Umum

• Semua bonus yang diterima mestilah memenuhi syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
• Mae888 berhak untuk menentukan permainan mana yang layak dan tidak layak untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus.
• Bonus yang diterima melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan berbilang akaun atau penyalahgunaan promosi, akan dibatalkan serta-merta dan akaun berkenaan boleh ditamatkan.
• Mae888 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Hanya satu bonus boleh diaktifkan pada sesuatu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform mae888 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui secara bebas oleh badan penguji pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat bukti yang jelas tentang kesilapan teknikal yang mempengaruhi hasil permainan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, mae888 berhak untuk membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada Pengguna.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang memperoleh kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali dan merupakan alasan untuk penutupan akaun serta-merta.
• Mae888 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang disyaki penipuan atau eksploitasi pepijat perisian.

Perjudian Bertanggungjawab

Mae888 komited sepenuhnya terhadap perjudian yang bertanggungjawab. Platform ini menyediakan pelbagai alat untuk membantu Pengguna mengawal aktiviti permainan mereka:

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun mereka.
• Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian untuk mengehadkan jumlah yang boleh mereka kerugikan dalam tempoh tertentu.
• Tempoh Rehat: Pengguna boleh menangguhkan akaun mereka buat sementara waktu (24 jam, 7 hari, atau 30 hari).
• Pengecualian Diri: Pengguna boleh memohon pengecualian diri sepenuhnya dari platform mae888 bagi tempoh yang lebih panjang.

Platform mae888 adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan profesional segera.

Penggantungan & Penutupan Akaun

Mae888 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun Pengguna, dengan atau tanpa notis, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang terkandung dalam dokumen ini.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pemilikan berbilang akaun.
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram lain.
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi sistem pembayaran.
• Penggunaan perisian berbahaya, bot, atau alat automasi yang tidak dibenarkan.
• Atas permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang atau arahan mahkamah yang sah.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mae888. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dipulangkan selepas penutupan akaun, tertakluk kepada semakan keselamatan yang berkenaan.

Penafian & Had Liabiliti

Platform mae888 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Mae888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan, atau ganti rugi yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan teknikal atau kejadian di luar kawalan kami (force majeure).
• Kerugian permainan yang dialami oleh Pengguna dalam aktiviti pertaruhan biasa.
• Akses tidak sah ke akaun Pengguna disebabkan oleh kecuaian Pengguna sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Keputusan pelaburan atau kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat yang terdapat di platform mae888.

Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

Mae888 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada Pengguna melalui notis di platform atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar. Penggunaan platform berterusan selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah antara kedua-dua pihak terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau operasi platform mae888, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: support@mae888.pro
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform mae888
• Masa Respons: Dalam tempoh 24 jam untuk pertanyaan e-mel; serta-merta untuk sembang langsung

Pasukan sokongan pelanggan mae888 berbahasa Melayu sedia membantu anda dengan sebarang isu atau pertanyaan berkaitan platform, akaun, pembayaran, atau permainan pada bila-bila masa.